Rechnung stornieren oder gutschreiben
Wie eine Ausgangsrechnung storniert wird, erfährst du hier:

Stornorechnung oder Gutschrift?

Üblicherweise wird eine Rechnung die ungültig ist mit einer Storno-Rechnung storniert. Dabei wird einfach ein Dokument mit negativen Werten erstellt.
In bestimmten Einzelfällen - fragt hierzu euren Steuerberater - kann es auch Sinn machen eine Ausgangsrechnung in eine Gutschrift zu überführen.
Das geht über den Reiter "Optionen" in der Box "Dokument kopieren".
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